Com a inauguração da Central de Atendimento ao Cidadão, a cidade do Rio de Janeiro vive um novo tempo na prestação de serviços da prefeitura.
Agora, todas as sugestões e solicitações de serviços vão ficar concentradas num único número, facilitando de imediato a vida de quem busca atendimento nos órgãos municipais.
Todo o sistema de gerenciamento foi estruturado para garantir a execução dos serviços com prazos máximos pré-estabelecidos.
Cada pedido gera um número de protocolo para que o cidadão possa acompanhar e receber informações sobre sua solicitação.
O contato com a Central de Atendimento poderá ser feito de qualquer telefone (com custo de uma ligação local) ou através de aplicativos gratuitos para tablets, smartphones, iPhone e Android.
É a Prefeitura do Rio cada vez mais conectada ao cidadão carioca.

» Capacidade para 234 atendimentos simultâneos
» 600 mil atendimentos mês
» 24 horas por dia
» 7 dias por semana
» 365 dias por ano



Serviços prestados pela Central de Atendimento 1746 ao Cidadão