Serviços

Serviços disponibilizados na Central de Atendimento 1746.

Trânsito

Serviços de reparos em sinais de trânsito

» Reparo de sinal em amarelo piscante (24 horas)
» Reparo de interseção apagada (24 horas)
» Reparo de grupo apagado (5 dias)
» Reparo de sinal com ciclo curto (5 dias)
» Reparo de botoeira com defeito (5 dias)
» Reposição de botoeira ausente (5 dias)
» Reparo de lâmpada de sinal queimada (5 dias)
» Reparo de sinal de trânsito abalroado (5 dias)
» Reparo de sinal de trânsito acendendo mais de uma cor - em curto (5 dias)
» Reparo de sinal de trânsito travado (5 dias)

Iluminação Pública

Serviços de substituição de lâmpadas danificadas e reparos de redes de energia

» Reparo de lâmpada apagada (7 dias)
» Reparo de lâmpada piscando (7 dias)
» Reparo de lâmpada acesa durante o dia (7 dias)

Conservação Pública

Serviços de reparo na pavimentação de vias, desobstrução de redes e reposição de equipamentos

» Solicitação de drenagem e limpeza de bueiros, galerias de águas pluviais e ralos (15 dias úteis)
» Reparo de buraco na pista/rua (7 dias)
» Reparo de buraco na calçada (15 dias úteis)
» Reparo de buraco na ciclovia (15 dias úteis)
» Retirada de obstáculo na calçada e ocupação indevida de logradouros (15 dias úteis)

Fazenda Municipal

Informações e serviços relativos a tributos municipais

» Fiscalização de estabelecimento que não emite Nota Carioca (nota fiscal de serviços eletrônica)

Transporte Urbano

Informações e críticas

Defesa Civil

Serviços de vistoria em imóveis em situação de risco

Assistência Social

Informações e serviços de assistência social, Programa Cartão Família Carioca

RIOTUR

Informações turísticas

Obras Públicas

Informações e serviços

Educação

Serviços e informações sobre o ensino público, matrículas

Dependência química

Informações e serviços de prevenção à dependência química

Zoológico

Informações e serviços do Zoológico da cidade

Dívida Ativa

Informações, sugestões e críticas sobre dívidas e desapropriação de imóveis

Licenciamento e Fiscalização

Informações e serviços relativos ao licenciamento e fiscalização do funcionamento de estabelecimentos

» Fiscalização de ocupação de área pública, pelo uso de mesas e cadeiras de estabelecimentos: restaurantes, bares, lanchonetes e padarias (60 dias)
» Fiscalização de comércio ambulante em carrocinhas, tabuleiros, barraca/tendas de praia, a tiracolo (60 dias)
» Fiscalização de comércio ambulante fixo - Módulos de Alimentação, de Chaveiro, de Plantas, de Livros, de Aves e Ovos. Fora da praia (60 dias)
» Fiscalização de banca de jornal sem autorização ou em desacordo com a autorização (60 dias)
» Fiscalização de ocupação de área pública, pela exibição de mercadorias na calçada por loja (60 dias)
» Fiscalização de ocupação de área pública, pela execução de serviços de mecânica por oficina (60 dias)

Ordem Pública

Serviços de fiscalização do estacionamento irregular de veículos e demais serviços da Guarda Municipal

» Fiscalização de veículo estacionado sobre calçada (4 horas)
» Fiscalização de veículo estacionado na frente de portão de garagem (4 horas)
» Fiscalização de veículo estacionado em vias públicas (4 horas)
» Fiscalização de veículo estacionado em local com placa de proibido estacionar (4 horas)
» Fiscalização de veículo estacionado em ponto de táxi (4 horas)

Patrulha ambiental

Serviços relativos à proteção do meio ambiente e da fauna

Limpeza Urbana

Serviços de limpeza urbana

» Solicitação de poda (indeterminado)
» Retirada de árvore (45 dias)
» Solicitação de remoção de entulho (10 dias, exceto domingos e feriados)
Para informações sobre condições e demais exigências para retirada, clique aqui.
» Solicitação de limpeza e retirada de resíduos (24 horas úteis)
» Solicitação de varrição em logradouro (48 horas úteis)
» Solicitação de limpeza e retirada de lixo excedente de papeleiras (12 horas úteis)
» Solicitação de limpeza em terreno baldio (15 dias úteis)
» Solicitação de limpeza de parques e praças (24 horas úteis)
» Solicitação para combate a roedores (15 dias úteis)

Saúde e Vigilância Sanitária

Informações e serviços na área de saúde pública e vigilância sanitária, Programa Cegonha Carioca

» Vistoria em possível foco de dengue (5 dias úteis)

Planetário

Informações e serviços dos Planetários da cidade

Pessoa com Deficiência

Informações e serviços

Trabalho e Emprego

Informações e serviços

Defesa do Consumidor

Procon Carioca

» Compra pela Internet - Atraso na Entrega de Produto
» Não cumprimento do tempo máximo de atendimento ao cidadão em caixa de agência bancária.
» Ausência de informação sobre os direitos do consumidor no interior das agências bancárias.
» Ausência de senha de atendimento ao cidadão em agência bancária.

Qualidade de Vida

Informações e serviços voltados à qualidade de vida na terceira idade

Proteção e Defesa dos Animais

informações e Serviços

Para solicitação de serviços e informações não disponibilizados on line, ligue 1746.
São informados acima os prazos máximos para execução dos serviços. A Prefeitura poderá atender em caráter de urgência, conforme a ocorrência.